Homedi logo

Uvjeti poslovanja

1. Temeljne odredbe

  1. Uvjeti poslovanja korištenja ove stranice na internetskoj adresi https://www.homedi.hr, (dalje u tekstu: „Web stranica“),
  2. Trgovačko društvo homedi d.o.o. vlasnik je Web stranice. Društvo s ograničenom odgovornošću homedi d.o.o. registrirano je na adresi Ulica braće Cvijića 11, 10000 Zagreb, Hrvatska (OIB: 54967521904, MBS: 081722234) i posluje od 10. srpnja 2026. Kontakt: e-pošta homedi.official@gmail.com, telefon +385 91 528 6966.
  3. Web stranica predstavlja online platformu za javni prikaz verificiranih zdravstvenih stručnjaka i ustanova, pretraživanje po lokaciji i profesiji te povezivanje Korisnika sa stručnjacima putem javnih kontakt podataka.
  4. Korisnik je svaka osoba koja pristupa i/ili koristi Web stranicu.

2. Opće odredbe

2.1. Korištenje stranica i registracija

  1. Pristupanjem i/ili registracijom na Web stranici, Korisnik prihvaća sva utvrđena pravila i uvjete poslovanja te se obvezuje redovito pratiti njihove eventualne izmjene. Homedi d.o.o. zadržava pravo promjena, modifikacija i dopuna uvjeta korištenja Web stranice u bilo kojem trenutku. Sve naknadne promjene stupaju na snagu u trenutku objave. Korisnik je dužan redovito čitati Politiku privatnosti i Uvjete korištenja te se smatra da je pristupanjem Web stranici upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima njihova korištenja.
  2. Korisnici se Web stranicom mogu služiti na jedan od sljedećih načina:
    • postavljanje/objava profila medicinskih stručnjaka i/ili ustanova,
    • pretraživanje stručnjaka po profesiji i lokaciji.
  3. U svrhu objave profila, Korisnik se obvezuje registrirati te u registracijskom obrascu popuniti potrebne opće i kontakt podatke. Korisnik ima mogućnost registracije i prijave na Web stranicu putem podataka za pristup Google profilu te kroz sučelje daje izričitu suglasnost korištenja i pohrane potrebnih podataka. Korisnik za točnost dostavljenih podataka jamči kaznenom i materijalnom odgovornošću te je obvezan održavati podatke točnim i ažurnim.
  4. Korisnik registracijom na Web stranici dopušta pohranu, uporabu i obradu navedenih podataka u svrhu djelovanja sustava, slanja sistemskih poruka i komunikaciju s korisničkom podrškom putem elektroničke pošte (homedi.official@gmail.com) i telefona (+385 91 528 6966), odnosno u skladu sa Pravilnikom o privatnosti.
  5. Postavljanjem profila Korisnik pristaje da njegov profil bude objavljen i dostupan na Web stranici. Samim time, Korisnik pristaje da objavljeni profil sadrži i pojedine osobne podatke (ime, profesiju, opis, broj telefona, e-mail, avatar, recenzije i sl.) te prihvaća da su ti podaci dostupni i drugim osobama koje imaju pristup internetu. Licence i certifikati stručnjaka neće biti javno objavljeni.
  6. Korisnik može u svakom trenutku samostalno obrisati svoj profil putem Webstranice ili zatražiti njegovo brisanje. Brisanjem računa zatvaraju se korisnički račun i profil te se brišu podaci iz aktivnih sustava. Ako je zbog sigurnosnih kopija (backupa), arhive ili drugih tehničkih razloga potrebna dodatna obrada, ona će biti dovršena najkasnije u roku od 5 radnih dana, osim ako postoji obveza duljeg čuvanja podataka. Sve obavijesti o postupku brisanja dostavljaju se na adresu elektroničke pošte koju je Korisnik prijavio za korištenje usluga Web stranice.
  7. Homedi d.o.o. vodi računa o zaštiti osobnih podataka sukladno mjerodavnim propisima te odredbama Politike privatnosti, kojima se detaljnije uređuju prikupljanje osobnih podataka, njihovo korištenje, sigurnost, čuvanje, brisanje, prijenos te korištenje alata.
  8. Homedi d.o.o. je ovlašten u svakom trenutku ukloniti korisnički profil onih korisnika koji krše ove Uvjete poslovanja, neaktivni su dulje vremena ili na neki drugi način usporavaju ili ometaju rad Web stranice.
  9. Homedi d.o.o. je ovlašten u svakom trenutku ukloniti profilne fotografije Korisnika, i to bez prethodne najave, ako profilna fotografija sadrži ilustracije govora mržnje ili psovke, pornografski sadržaj, fotografiju druge osobe, fotografiju s tuđeg korisničkog profila, fotografiju koja je zaštićena autorskim pravima ili drugi sadržaj koji se smatra neprimjerenim.
  10. Homedi d.o.o. zadržava pravo, uz zatvaranje korisničkog računa, poduzeti i druge odgovarajuće mjere protiv korisnika koji krše ove Uvjete poslovanja.

2.2. Odgovornost korisnika za sadržaj

  1. Korisnik je odgovoran za sav objavljeni sadržaj (objave, prikaze, tekstove, fotografije, ponude, videosnimke, oglase i drugi sadržaj) koji se prikazuje pod njegovim korisničkim profilom, neovisno o tome je li takav sadržaj objavljen direktno ili je prenesen ili povezan elektroničkom poveznicom (linkom) iz samog profila.
  2. Homedi d.o.o. ne daje niti može davati bilo kakvu vrstu jamstava u pogledu točnosti, autentičnosti ili potpunosti sadržaja koji objavljuje Korisnik te je sva odgovornost isključivo na osobi pod čijim je korisničkim imenom sadržaj objavljen. U slučaju bilo kakvih zahtjeva trećih osoba, po bilo kakvoj osnovi, prema homedi d.o.o., a vezano uz sadržaj objavljenih profila, Korisnik preuzima odgovornost i obvezu da poduzme sve radnje u svrhu zaštite društva homedi d.o.o. Svaki trošak i štetu koja nastane temeljem zahtjeva trećih osoba, i to po bilo kojoj osnovi vezanoj uz dostavljeni materijal, Korisnik je dužan naknaditi društvu homedi d.o.o.
  3. Sadržaj koji je nezakonit po bilo kojoj osnovi, a posebno sadržaj koji uključuje klevete, uvrede i prijetnje, koji je na drugi način štetan i/ili uznemirujući te kojim se na bilo koji način nanosi šteta ili uznemirava maloljetne osobe, smatra se nedopuštenim sadržajem. Isto se odnosi i na sadržaj kojim se krše autorska, srodna ili druga prava trećih osoba.
  4. Nedopuštenim sadržajem smatra se i iznošenje osobnih podatka drugih osoba, bez njihova izričitog odobrenja ili iznošenje neistinitih podataka.
  5. Korisnik se, imajući u vidu sve navedeno, pristupom ovim stranicama obvezuje da neće objavljivati oglase ili drugi sadržaj koji je u suprotnosti s ovim pravilima te propisima, zakonima i Ustavom Republike Hrvatske.

2.3. Prijava nedozvoljenog sadržaja

  1. Korisnik prihvaća da Web stranica nije u mogućnosti kontrolirati i nadzirati dopuštenost cjelokupnog objavljenog sadržaja.
  2. Korisnik koji smatra da su mu nekim profilom ili drugim sadržajem koji je objavljen na Web stranici povrijeđena prava ili ako smatra da je određeni sadržaj nezakonit ili nedopušten po bilo kojoj osnovi, obvezuje se takav sadržaj prijaviti odmah, uz navođenje razloga za podnošenje prijave na e-mail homedi.official@gmail.com.
  3. Web stranica će u najkraćem roku razmotriti osnovanost prijave korisnika i, u slučaju utvrđenja nedozvoljenog/nezakonitog sadržaja, poduzeti sve raspoložive mjere za njihovu zaštitu.

2.4. Pravila za objavu profila

  1. Svi profili moraju biti napisani na hrvatskom jeziku.
  2. Svaki profil treba sadržavati konkretne podatke o ponuditelju usluga i podatke o uslugama koje se nude, a posebno: ime i prezime stručnjaka /naziv ustanove, opis pružatelja usluge, broj mobitela, e-mail.
  3. Web stranica nije odgovorna za štetu bilo koje vrste koja nastane kao posljedica međusobnih odnosa korisnika. Svi eventualni sporovi nastali iz takvih odnosa (temeljem istinitosti podataka o predmetu i cijeni ponude, o korisniku, sadržaju ponude i sl.) rješavaju se isključivo između korisnika.

2.5. Pravo na izmjenu ili uklanjanje profila

  1. Web stranica zadržava pravo eventualnih izmjena (lektorske intervencije i slične dopune) objavljenih profila, pridržavajući se pravila da sadržaj i smisao samog profila mijenja u najmanjoj mogućoj mjeri.
  2. Web stranica ima pravo, bez ikakve najave ili pitanja, izmijeniti, premjestiti, izbrisati ili iz objave isključiti profile koji grubo vrijeđaju ove uvjete poslovanja, ili je ispunjen jedan ili više od sljedećih uvjeta:
    • profil je prijavljen ili je na drugi način utvrđeno da predstavlja nedozvoljen i/ili nezakonit sadržaj, odnosno da je protivan ovim Pravilima i uvjetima korištenja ili zakonima i Ustavu RH;
    • profil krši autorska prava i/ili druga prava intelektualnog vlasništva;
    • profil može uzrokovati štetu i/ili prekršiti prava intelektualnog vlasništva nekom drugom, na bilo koji način;
    • profil je u bilo kojem smislu uvredljiv;
    • kad postoji sumnja na zloupotrebu Web stranice;
    • profil smatramo ne etičnim ili na bilo koji način neprimjerenim;
    • sadržaj profila sadrži govor mržnje, pornografske materijale ili druge materijale koji su po propisima RH zabranjeni;
    • postoji prijava ili osnovana sumnja da se oglašavaju ilegalne usluge ili roba;
    • profil na bilo koji način narušava kvalitetu doživljaja ili razine komunikacije na Webstranici.

2.6. Ostale dužnosti korisnika

  1. Objavom profila Korisnik neopozivo ovlašćuje Web stranicu da taj sadržaj koristi, kopira te objavljuje.
  2. Objavom profila Korisnik se obvezuje da će savjesno odgovarati na telefonske ili e-mail upite vezane uz profil te da će povremeno pregledavati poštu na adresi s kojom se registrirao.
  3. Korisnik je odgovoran za sigurnost vlastite korisničke lozinke i ovime se obvezuje na njene periodičke izmjene. Web stranica ne odgovara i ne može odgovarati za slučajeve zlouporabe korisničke lozinke, ali se obvezuje djelovati u najkraćem razumnom roku, nakon što Korisnik prijavi eventualnu zlouporabu.
  4. Korisnik pristaje povremeno primati elektroničku poštu koja je povezana s aktivnostima Web stranice.
  5. S obzirom da Web stranica ne može korisnicima jamčiti pristup sadržaju postavljenog profila nakon otkazane pretplate ili brisanja računa, korisnicima se predlaže samostalno pohranjivanje sadržaja i slika profila.

2.7. Recenzije

  1. Korisnici mogu Webstranici slati recenzije za pojedine stručnjake/ustanove.
  2. Recenzije Korisnika unosi admin Webstranice.
  3. Homedi ne jamči točnost ili cjelovitost recenzija. Za sadržaj recenzija odgovara isključivo Korisnik koji je poslao recenziju.

3. Registracija profila

3.1. Način registracije

  1. Registracija na Webstranicu uključuje ugovaranje pretplate putem pružatelja usluge plaćanja Stripe uz pokretanje ponavljajuće pretplate u skladu sa odabranim planom i važećim cjenikom.
  2. Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog obračunskog razdoblja, osim ako je Korisnik prethodno ne otkaže u skladu s ovim Općim uvjetima.
  3. Profil Korisnika bit će javno vidljiv i dostupan za pretraživanje na Webstranici isključivo dok Korisnik ima aktivnu pretplatu. Ako pretplata istekne, bude otkazana ili plaćanje ne uspije, profil Korisnika bit će uklonjen iz javnog prikaza i rezultata pretraživanja do ponovne aktivacije pretplate.
  4. Korisnik može u svakom trenutku upravljati svojom pretplatom, uključujući pregled statusa pretplate, promjenu načina plaćanja te otkazivanje automatske obnove, putem Stripe Customer Portala.
  5. Posjetitelji koji nemaju profil na Webstranici se ne registriraju niti prolaze verifikaciju.
  6. Admin Webstranice moderira radom iste.

3.2. Verifikacija

  1. Prije javne objave, profil korisnika prolazi verifikaciju. Radi verifikacije, admin Webstranice pregledava licencu i certifikate Korisnika te verificira ili odbija registraciju profila.
  2. Status verifikacije može biti: pending (u obradi), verified (verificiran) ili rejected (odbijen).

3.3. Profili ustanova

  1. Ustanove imaju zasebne javne profile na Webstranici.
  2. Profil pojedinog stručnjaka može se povezati sa profilom ustanove.

4. Korištenje osobnih podataka

  1. Osobni podaci se koriste u skladu sa Politikom privatnosti objavljenoj na Web stranici.

5. Oglašavanje na platformi

  1. Homedi d.o.o. može objavljivati i prikazivati oglase trećih osoba.
  2. Homedi d.o.o. ne odgovara za sadržaj reklama trećih strana.
  3. Ukoliko reklama vodi na internetsku stranicu treće osobe, primjenjuju se opći uvjeti te treće osobe. Homedi d.o.o. ne odgovara za sadržaj na stranicama treće osobe.
  4. U odnosu na reklame, primjenjuje se Politika privatnosti Webstranice.

6. Završne odredbe

  1. Zabranjeno je kopiranje i uporaba bilo kojeg dijela Web stranice, uključivo sa svim podacima koje daju korisnici, bez prethodnog pismenog dopuštenja društva Homedi d.o.o.
  2. Homedi d.o.o. ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi mogla nastati zbog prekida dostupnosti, ne objavljivanja, odnosno brisanja profila ili pogrešaka u djelovanju web stranica.
  3. Homedi d.o.o. ne odgovara za bilo kakve troškove koji bi mogli nastati Korisniku, a koji mogu nastati zbog korištenja stranica Web stranice. Web stranica može biti privremeno nedostupna ili dostupna u ograničenom opsegu, kao rezultat redovnog održavanja sustava u slučaju nadogradnje sustava te zbog problema više sile.
  4. Web stranica sadrži poveznice na internetske stranice drugih poslužitelja. Homedi d.o.o. ne odgovara za sadržaj internetskih stranica treće strane, ne jamči i ne preuzima odgovornost za štetan, ilegalni sadržaj ili druga zakonska kršenja na internetskim stranicama trećih strana. Homedi d.o.o. će u najkraćem mogućem vremenu ukloniti bilo koju poveznicu ili sadržaj nakon što se u potpunosti uvjeri da on krši pozitivne zakonske propise ili je na bilo koji način štetan ili nepoželjan.
  5. Web stranica zadržava pravo trenutno s popisa korisnika brisati one korisnike koji su prekršili ove Uvjete poslovanja ili politiku privatnosti ili na drugi način usporavali ili ometali rad stranica. Homedi d.o.o. također zadržava pravo poduzeti dodatne odgovarajuće mjere protiv takvih osoba.
  6. Uvjeti i odnosi između korisnika i društva Homedi d.o.o. podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu.
  7. Homedi d.o.o. nije ni prodavatelj prikazane robe i usluga ni predstavnik ili pomoćnik trgovca. Korisnik i Homedi d.o.o. stoga ne ulaze ni u kakve vrste ugovornih odnosa za prikazanu robu i usluge.
  8. Homedi d.o.o. ne preuzima jamstvo za potpunost, aktualnost, točnost i kvalitetu robe i usluga koje su prikazane na Web stranici. Posebice se ne preuzima jamstvo za to da se roba i usluge prikazane na Web stranici mogu zaista i nabaviti po navedenim uvjetima kod dotičnog trgovca.
  9. Objava podataka pojedinog trgovca, proizvođača ili davatelja usluge na Web stranici ne znači da Homedi d.o.o. preporučuje taj proizvod, trgovca, proizvođača ili davatelja usluga.
  10. Ova Pravila i uvjeti korištenja primjenjuju se i vrijede od 10. srpnja 2026. godine.
  11. Pisani prigovor, sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača možete dostaviti u pisanom obliku: na adresu sjedišta društva: Ulica braće Cvijića 11, 10000 Zagreb, Hrvatska; putem e-pošte na adresu: homedi.official@gmail.com; ili telefonom na +385 91 528 6966.

U Zagrebu, 10. srpnja 2026.